Chi siamo
Coco Consulting è una società di consulenza specializzata nel mercato dell'energia. Affianchiamo famiglie e imprese nella scelta della fornitura più conveniente e gestiamo l'intero ciclo del contratto, dalla prima consulenza fino all'attivazione e all'assistenza post vendita.
Il nostro punto di forza è la struttura: call center interno, back office di verifica, agenti sul territorio e agenzie partner lavorano sulla stessa piattaforma proprietaria. Questo garantisce qualità del dato, tempi rapidi e piena tracciabilità di ogni pratica.
Trasparenza
Condizioni chiare al cliente e provvigioni tracciate per la rete.
Metodo
Processi definiti dalla lead all'attivazione, con controllo qualità del back office.
Persone
Formazione continua, affiancamento e crescita interna dei collaboratori.
Tecnologia
Piattaforma proprietaria che unisce CRM, gestionale, wallet e recruiting.
Come lavoriamo
- 1
Analisi
Raccogliamo consumi e abitudini per capire il reale profilo di spesa.
- 2
Confronto
Selezioniamo le offerte dei mandanti più adatte al cliente.
- 3
Attivazione
Il back office verifica la pratica e segue lo switch fino all'attivazione.
- 4
Assistenza
Monitoriamo la fornitura e interveniamo su variazioni e rinnovi.